COACHING para AUTOMOTIVACIÓN Y MOTIVACIÓN de EQUIPOS

Entradas etiquetadas como ‘FEEDBACK’

5 formas de mejorar relaciones

¿Qué ambiente se respira en tu centro de trabajo? No me refiero a si en tu oficina hay instaladas ventanas oscilobatientes o es de esos “inteligentes” que están herméticamente cerrados y que a la hora de la siesta se debería apagar la luz. Tampoco a las fragancias que a modo de aromaterapia flotan en el aire. Más bien, me estoy refiriendo a las relaciones entre todos los integrantes de cada equipo y organización. Puedes extender esto, entre otros ámbitos a la familia, a un grupo de amigos o a colegas que se han puesto en marcha hacia un proyecto común sin ningún tipo de ánimo de lucro (si, esos de los de un grupo de whatsapp del post titulado “Fíate de la virgen y … escucha” y la “tormenta perfecta” por problemas de comunicación).

En línea con lo anterior, la profesora asociada en la McDonough School of Business at Georgetown University, Christine Porath ha publicado un libro llamado (más…)

Durmiendo con tu enemigo

La ley del divorcio se aprobó en 1981 y España tiene un ratio muy superior de rupturas sobre la media europea. Hay muchas parejas que llegan a esta situación, y hay investigadores que realizan estudios para definir  los factores que pueden determinar las separaciones.

Entre los estudiosos del tema se encuentra John Gottman, profesor emérito de psicología de la Universidad de Washington. Destacan  sus trabajos sobre análisis de las relaciones, prevención de comportamientos,  conciliación después de un enfado,… Según él  hay cuatro características que pueden predecir separaciones(más…)

Tq

El otro día, y a raíz de la entrada anterior y su “tormenta perfecta” recibí por Whatsapp este comentario de Antonio que transcribo con su permiso tal cual  “Efectivamente! El guasap es como un martillo: Puedes usarlo xa colgar un cuadro o xa darle en la cabeza a alguien…El simil es q colgar un cuadro es operativo, golpear a alguien es emocional … y ya la hemos liao!

Mañana se celebrará en todo el planeta San Valentín o el “día de unos grandes almacenes” -no pongo el nombre pues no me pagan por publicidad, pero a todos se nos pasará alguno por la cabeza-. Puede que seas de los que lo celebras o no, pero a mi me viene fenomenal esta fecha por el título del video que os traigo esta vez. Se llama “Yo tb tq”.

Como comenté en el anterior existen problemas en la comunicación, y estos llegan a incrementarse aún más con el uso de (más…)

Fíate de la virgen y … escucha

Os quiero comentar que como casi el más común de los mortales estoy en grupos de Whatsapp, -aunque algunos son  más activos que otros-. Pero, ¡Madre mía! ¡La que se puede organizar en un momento por malas interpretaciones! (Como esto es un hecho real, deseo que cuando se publique el post las aguas hayan vuelto a su cauce).

Recuerdo un jefe que tuve que cuando recibíamos un mail “problemático”, de estos que lo que te apetece es lanzarte al teclado como un poseso, decía (más…)

“BOCA-bulario”

El conjunto de palabras de un idioma forma el vocabulario, pero a veces  “cuida esa boquita, que te pierde” ¡Qué importante es el lenguaje que empleamos!  ¿Eres realmente consciente?

Me encanta una frase de Facundo Cabral y creo que es muy útil, así que la voy a volver a compartir

¡No digas no puedo ni en broma, porque el inconsciente no tiene sentido del humor, lo tomará en serio y (más…)

Verdad en parte

Con el tema de las nuevas elecciones me ha venido a la cabeza algo que se tiene en cuenta en las sesiones de coaching de equipos. Se habla de la “verdad en parte”. Todos tenemos la verdad, pero solo en parte.

¿Os acordáis del post “Una imagen sorprendente” de septiembre de 2014? Os proponía que ante posibles discusiones en las que os considerarais poseedores de la razón trajerais a vuestra mente el dibujo curioso de esa entrada por si os aportaba.

Lo mismo ocurrió con una antigua (más…)

Elige tu derecho asertivo

Ya hemos visto en los dos posts anteriores aquello de “La n con la o  NO” y la dificultad que tienen las personas y las organizaciones para pronunciar esa sílaba. Luego ser conscientes de que no es fácil que los demás acepten tu negativa, pero había una serie de “trucos” que había que tener en cuenta.

Os comenté que en esta ocasión simularemos una conversación que nos suele incomodar, cuando tenemos una queja o reclamación. Nos ponemos en contexto. Imagínate que estás (más…)

Eh, tú “listillo”

¿Te has encontrado alguna vez algún familiar, compañero de estudios o de trabajo, vecino, equipo u otro ser que vaya de “listillo”.  De todo saben, de todo opinan creyéndose poseedores de la verdad. ¿Te viene algún nombre a la cabeza? Pues a mi si..

Hay estudios sobre los experimentos del efecto (más…)

FBI, motivación y arte forense

En esta ocasión descubriremos aspectos del FBI y el arte forense. ¿Y esto tiene algo que ver con la motivación? Pues os aseguro que si.

Gil Zamora nació en San José (EEUU) y comenzó a patrullar a los 23 años las calles de su ciudad como oficial de policía. Le encantaba dibujar y tenía habilidades (más…)

¿Eres más falso que un duro sevillano?

Hay muchas ocasiones en las que nos quedamos con las ganas de “cantarle las 40” a alguien. Otras veces pensamos que “allá películas”  y a veces somos “más falsos que un duro sevillano”.

La verdad es que esa última expresión tiene su origen cuando (más…)

El becario Robert de Niro

Hace dos fines de semana estuve viendo la película “El Becario” con Robert de Niro y Anne Hathaway, entre otros.

 

Una empresa liderada por una joven dueña que ha creado una empresa de negocio online  y  la puesta en marcha de incluir en la misma un programa de atracción de talento exclusivamente para personas jubiladas.

Evidentemente el protagonista que comenzará de nuevo a trabajar, esta vez como becario, tiene que recurrir a (más…)

Luces … Cámara … Motivación

Ya de vuelta de vacaciones, y te planteo ¿Has estado alguna vez en un cine de verano, de esos que recuerdas por el “tatuaje temporal” de la rejilla de sus sillas? ¿Disfrutaste al menos una vez con una película proyectada en una pantalla en la playa?

Pues esta vez, si te apetece, y sin esos “efectos secundarios” podrás ver (más…)

Con el palo en alto

Ya está empezando el período primaveral en que los novios deciden regularizar su situación, aunque en cualquier mes se puede producir el pasar por el juzgado o el altar.

Lo que es más habitual y coincidir en el tiempo son las comuniones, normalmente durante Mayo. Previamente los niños estudian temas religiosos, entre otros el Catecismo.

Inspirado en la época en la que estudié los 10 Mandamientos escribí en noviembre de 2011 los de “la desmotivación”. Estos se cerraban con aquello de (más…)

El punto negro, ¿lo ves?

No, hoy no voy a comenzar a hablar de productos de cosmética para eliminar impurezas ni tampoco sobre aquellas zonas donde se concentran mayor número de accidentes de tráfico.

Te propongo que visualices la imagen que está dentro del marco metálico, pienses en lo que estás viendo y antes de continuar leyendo lo digas en voz alta (no vale hacer trampas)   : )

punto negro

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1.209.600 segundos

¡Cómo nos puede cambiar la vida en un instante!  Muchas veces, cuando nos enteramos de alguna mala noticia que ha pasado a alguien de nuestro entorno, se nos pasa por la cabeza que todo puede dar un giro y que nuestra situación se dé la vuelta como un calcetín.  Transcurrido más o menos (más…)

Cariño, no es lo que piensas

En muchas ocasiones nuestras creencias nos matan, ya que morimos en vida pues dejamos de aprender o incluso nos autosaboteamos. Nos focalizamos en generalizaciones y además ponemos (más…)

Misma jefa, ¿idéntico destino?

Este mundo es realmente muy pequeño y se da la circunstancia de que dos personas de mi entorno trabajaron en distinto período para la misma compañía y en el mismo puesto. Tengo que aclarar que no se trata de ninguna de las empresas en las que he desarrollado mi trayectoria profesional.

Como siempre comento,  motivARTE es el blog de todos y se enriquece compartiendo vuestras experiencias y las mejores prácticas. (más…)

¿Quién se divierte en su trabajo?

Casi todos los días hay una celebración: Ya sea el día del padre; de la madre; de los abuelos; de los enamorados; de la mujer; de la paz; sin tabaco;  del autismo y así sucesivamente para esos 365 ó 366 que ocupan nuestros calendarios. Precisamente el pasado jueves 4 se celebró el “Día Internacional de …

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¿Quién mueve los hilos?

Ya sabéis que en motiv A R T E estáis invitados a participar con vuestras propuestas de entradas y comentarios.

Esta me la ha enviado Carlos A. que repasando en el ordenador sus carpetas estuvo viendo una presentación y se acordó del blog. Le gustó releerlo y me lo envió. Así lo comparto con vosotros.

Cuenta la historia de Carlos, un piloto de un bombardero en la guerra de….. (más…)

¿Eres tritanómalo?

Si en un post anterior hablábamos de la riqueza del idioma y de las distintas opciones que ofrecía la palabra “lista” https://motivarte.wordpress.com/2012/12/31/la-lista/, hoy nos vamos a centrar en el término azul.

Probablemente te venga a la mente que es un color (dicen que para los hombres el azul es azul, pero que las mujeres podríamos diferenciar entre el celeste, marino, azafata y un largo etc). Hay otros términos como ….. (más…)

¿”Orejas de burro” con objetivos alcanzados?

Os traigo otra historia sobre los equipos de ventas. Me la contó hace varios años mi profesora Helena Villanueva en CESMA Escuela de Negocios (*).

Está basada en hechos reales. En 1987 la oficina de Xerox en Cleveland  tenía un alto índice de rotación, los empleados estaban con la moral por los suelos, los clientes poco a poco se iban marchando con sus competidores y el rendimiento global de la oficina era de los más bajos de esa marca.

Pero todo cambió al incorporarse ….. (más…)

¿Inteligencia corporo-emocional?

¿Realmente reconoces tu cuerpo y tu emoción? y ¿te das cuenta de las de los demás?

Según los psicólogos (más…)

¿Dejas huella?

Hace unos años recibí un correo de Diego, una persona que trabajó conmigo en los inicios de su carrera profesional. En el mail incluía una presentación y hoy he querido compartir con vosotros su contenido. Se trataba sobre el impacto…. (más…)

Persuade, persuade … que algo queda

¿Alguna vez  te han “invitado” a ir a alguna sesión formativa a la que no querías acudir? ¿Ha habido veces en las que estabas metido en “tu cascarón” y no deseabas saber nada del resto? Has pensado en alguna ocasión que “tienes” que dejar de fumar, pero realmente “no quieres“?

 ¡Qué difícil es… (más…)

¿Tu tiempo se estiiiiiiraaa?

Como en las sesiones de coaching, el conseguir los objetivos que cada cual se marca, es un proceso que lleva su tiempo y dedicación. Durante ese período estamos creciendo y madurando. Recorremos un camino en el que no puede faltar la paciencia; que exige cambios, acción, aprender nuevos hábitos y nos obliga a descartar otros.

Y ese paso del tiempo es muy relativo. Si estás ….. (más…)

¿Algo para recordar?

Si hace poco que conoces este blog o te apetece volver a leer alguno de sus post te incluyo…. (más…)

¿”Ventilar” ideas?

A veces las cosas más baratas y sencillas son más eficaces que otras con mayor sofisticación.

Os voy a contar una historia que escuché hace tiempo. Puede que ésta sea cierta o probablemente inventada, pero nos podemos quedar con el fondo del asunto: “Practica la ….. (más…)

¿Chelsea, Bayern y la Selección española de fútbol?

Si crees que este post no te interesa por estar relacionado con el fútbol y no con la motivación, te invito a que sigas hasta el final. Las cosas no tienen que ser como a priori pensamos y las enjuiciamos. (más…)

¿Rojo, verde o amarillo? ¡Decide!

Desde pequeños nos enseñan a que cuando el semáforo está rojo nos tenemos que detener y al ponerse verde ya podemos pasar.

Pues parece que ese principio “pensamiento luz-verde / luz-roja” (Dale Carnegie) se instala en nuestra ….. (más…)

¿Sabes comunic A R T E?

Las palabras son muy poderosas y tienen un efecto positivo o negativo en quien las escucha y las interpreta. Se generan pensamientos, sentimientos y actitudes que pueden tomar caminos insospechados.

Eso pasó en la historia que (más…)

Cuidamos a los clientes, pero ….¿qué pasa con los equipos?

IFAES ha organizado la 14ª edición con nuevas ponencias sobre la  relación de clientes y Call Centers. Gracias a Altitude he tenido la oportunidad de acudir. Se han tratado temas muy diversos desde la Nueva Ley de Servicios de Atención; pasando por aspectos relativos a tecnología; redes sociales y como no sobre formación y motivación de los equipos.

En este post se tratarán ….. (más…)

Los 10 Mandamientos de la desmotivación

Cuando era pequeña se estudiaba en el colegio El Catecismo. Una de las cosas que se aprendían de memoria era “Los 10 Mandamientos de la Ley de Dios” que finalizaban diciendo: “Estos Diez Mandamientos se resumen en dos: Amarás a Dios sobre todas las cosas y al prójimo como a ti mismo”.

Pues al igual que pasaba en aquella época todos deberíamos aprender de memoria y no (más…)